Многие пользователи компьютеров хотя бы раз (а может, и дважды, а в крайнем случае, даже чаще) сталкивались с тем, что их компьютер перестал запускаться. Аппаратное обеспечение компьютера, кажется, работает, и операционную систему можно восстановить с помощью диска восстановления системы. Но эти пугающие сообщения предупреждают пользователя о том, что такое восстановление системы уничтожит все данные - семейные фотографии, коллекции фильмов и музыки, а также ценные финансовые документы могут быть потеряны навсегда.

Что ж, такое могло бы произойти, но этого не случится благодаря специальной процедуре, называемой "аварийное восстановление файлов", при которой компьютер запускается со специального загрузочного диска, содержащего инструмент для восстановления файлов.

R-Studio Emergency - отличный выбор для решения этой задачи в подобных обстоятельствах. Давайте посмотрим, как R-Studio Emergency может спасти ваши файлы, находящиеся под угрозой.

Чтобы дать вам пошаговые инструкции по выполнению аварийного восстановления файлов с помощью R-Studio Emergency, мы рассмотрим два случая.

1. Компьютер под управлением Windows 11 не запускается из-за сбоя операционной системы. На системном диске установлена файловая система с шифрованием BitLocker, находящаяся в относительно хорошем состоянии, но файловая система на втором диске повреждена до такой степени, что не распознается. Необходимо скопировать файлы пользователя с системного диска и восстановить файлы со второго диска. Для этого будет использоваться R-Studio Emergency Standalone, а восстановленные файлы будут сохранены на внешний USB-накопитель.

2. Компьютер под управлением Linux не запускается из-за сбоя операционной системы. Нам необходимо скопировать файлы пользователя из относительно работоспособной файловой системы. Для этого будет задействована R-Studio Emergency Technician, а восстановленные файлы будут сохранены на сетевой диск.

Общие подготовительные мероприятия для обоих случаев.

Проверка жесткого диска
Цель проверки жестких дисков - убедиться в отсутствии у них аппаратных проблем. Признаки аппаратных проблем жесткого диска:

• Ваша система больше не распознает устройство, или оно отображается под необычным именем.
• Жесткий диск издает необычные звуки, щелчки и запускается слишком медленно.
• На вашем жестком диске постоянно появляются поврежденные блоки.
• Программы SMART-инспекций сообщают о серьезных сбоях в работе оборудования.

Важно! Если вы считаете, что жесткий диск компьютера неисправен, используйте R-Studio Emergency для создания образа всего жесткого диска. БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЙТЕ С НИМ САМОСТОЯТЕЛЬНО! Не пытайтесь запустить сканирование или процедуру восстановления. Не пытайтесь использовать другое программное обеспечение для восстановления данных. Помните, что вмешательство в диск в таком состоянии наверняка нанесет больший ущерб вашим файлам. В лучшем случае вам придется заплатить дополнительные деньги профессиональной службе восстановления данных. В худшем случае вы потеряете все свои данные навсегда. Отнесите диск квалифицированным специалистам по восстановлению данных. У них есть специальное оборудование, программное обеспечение и, самое главное, необходимые навыки для работы с такими дисками.

Кроме того, всегда рекомендуется создавать образы дисков и восстанавливать из них файлы, даже если жесткий диск и другое оборудование работают нормально. Это защитит ваши данные от случайного повреждения.

Если проблем не обнаружено, мы можем перейти к фактическому восстановлению файлов.

Место для хранения восстановленных файлов и другой информации, такой как данные сканирования и образы дисков. Мы будем использовать:

1. В первом случае: USB-накопитель, отформатированный в NTFS. Это может быть флешка, если её объёма достаточно для хранения всех восстановленных файлов, или внешний USB-HDD/SSD-накопитель, если требуется большой объём памяти.
2. Во втором случае: сетевой компьютер с доступным сетевым ресурсом. Ниже мы объясним, как подключить этот ресурс в качестве сетевого диска в R-Studio Emergency.

И всегда помните самое важное правило: НИКОГДА НЕ ПЫТАЙТЕСЬ СОХРАНЯТЬ ВОССТАНОВЛЕННЫЕ ФАЙЛЫ/ПАПКИ НА ТОМ ЖЕ ЛОГИЧЕСКОМ ДИСКЕ, ГДЕ ОНИ НАХОДЯТСЯ!!! В противном случае вы можете получить непредсказуемые результаты и потерять все свои данные.

Создание загрузочных дисков R-Studio Emergency
Процесс создания загрузочных устройств R-Studio Emergency описан в онлайн-справке R-Studio: R-Studio Emergency > Creating Startup Disks.

R-Studio Emergency обладает всеми функциями R-Studio. Практически все элементы управления аналогичны тем, что используются в самой R-Studio. Поэтому, если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к онлайн-справке R-Studio.

Фактическое восстановление файлов

Случай 1: Восстановление файлов с компьютера под управлением Windows 11, который не запускается.

Главное преимущество версии на базе WindowsPE заключается в поддержке Secure Boot, что сводит к минимуму вмешательство в настройки BIOS системы.

Запуск компьютера с помощью загрузочного устройства R-Studio Emergency Startup
Сделайте устройство с установленной программой R-Studio Emergency загрузочным в BIOS вашего компьютера. Для получения подробной информации обратитесь к документации вашего компьютера. Затем запустите компьютер.

Первым экраном, который вы увидите при запуске R-Studio Emergency, будет диалоговое окно активации демо-версии R-Studio Emergency.

Кликните по изображению для его увеличения

Используйте свой смартфон, чтобы отсканировать QR-код и получить код активации, или нажмите кнопку Отмена, чтобы использовать R-Studio Emergency в демо режиме и оценить свои шансы на успешное восстановление файлов.

1. Введите код активации и нажмите кнопку ОК.

Кликните по изображению для его увеличения

> Появится сообщение Activation successful

Кликните по изображению для его увеличения

2. Нажмите кнопку Закрыть, и появится Главная панель R-Studio.

Осмотр поврежденного компьютера
Осмотрев панель, вы можете увидеть аппаратное обеспечение компьютера и оценить, какие данные на жестком диске повреждены.

Кликните по изображению для его увеличения

Внутри устройства находятся два жестких диска: один с корректной файловой системой, зашифрованной с помощью BitLocker, а другой представляет собой потерянный раздел, отображаемый как объект Empty Space20.

Если вы планируете использовать сетевой диск для сохранения восстановленных файлов и другой информации, пришло время настроить сетевое соединение и подключить сетевой диск. Для получения дополнительной информации перейдите в раздел Настройка сети.

Восстановление файлов

В первом случае нам необходимо выполнить две задачи по восстановлению данных:

1. Копирование существующих файлов с системного диска с целой файловой системой, зашифрованной с помощью BitLocker.
2. Восстановление файлов с утерянного логического диска.

Копирование файлов с системного диска, зашифрованного BitLocker'ом.
Начнём с восстановления файлов с зашифрованного системного диска.

1. Дважды щелкните по контейнеру BitLocker и введите соответствующий ключ восстановления.

Кликните по изображению для его увеличения

> R-Studio выполнит перечисление файлов.

Кликните по изображению для его увеличения

и покажет структуру папок/файлов на этом разделе.

Кликните по изображению для его увеличения

2. Вы можете сортировать файлы по их типам (расширениям), времени создания (создание, изменение, доступ) и при необходимости искать отдельные файлы или группы файлов.

3. Вы можете оценить шансы на восстановление файлов, используя мощный встроенный инструмент предварительного просмотра. Это можно сделать, дважды щелкнув по выбранному файлу, независимо от того, удален он или нет,

Кликните по изображению для его увеличения

или переключившись в режим просмотра значков.

Кликните по изображению для его увеличения

4. Если вы нашли все нужные файлы и вас устраивает их предварительный просмотр, пометьте их для восстановления,

Кликните по изображению для его увеличения

затем кликните по кнопке Recovery Marked.

> Появится диалоговое окно Recover

Кликните по изображению для его увеличения

5. Укажите параметры восстановления, затем кликните по кнопке ОК.

Более подробную информацию об этих параметрах вы можете найти в онлайн-справке R-Studio: Basic File Recovery.

> R-Studio начнет восстановление файлов и отобразит ход процесса.

Кликните по изображению для его увеличения

> Когда этот процесс завершится, R-Studio покажет его результаты.

Кликните по изображению для его увеличения

Восстановление файлов с потерянного логического диска
Теперь мы продолжим восстановление файлов и восстановим файлы с потерянного логического диска на объекте Empty Space20.

Сначала необходимо запустить R-Studio для сканирования объекта и определения того, какая информация осталась на диске. После завершения сканирования R-Studio отобразит один или несколько распознанных разделов, чтобы вы могли выбрать нужный и восстановить с него файлы, как описано в разделе Копирование файлов с системного диска, зашифрованного BitLocker. Иногда такой информации может и не быть, и R-Studio придется полагаться только на найденные "сырые" файлы (Raw Files - сканирование на наличие известных типов файлов).

1. Выберите объект Empty Space20 и кликните по кнопке Scan.

Кликните по изображению для его увеличения

> Откроется диалоговое окно Scan.

Кликните по изображению для его увеличения

2. Оставьте выбранной только необходимую файловую систему, укажите остальные параметры и кликните по кнопке Scan. Более подробную информацию о параметрах сканирования можно найти в онлайн-справке R-Studio > Сканирование дисков.

> R-Studio начнет сканирование объекта и отобразит ход сканирования.

Кликните по изображению для его увеличения

После этого сканирования были обнаружены только Raw Files.

Кликните по изображению для его увеличения

3. Дважды кликните по Raw Files, проинспектируйте найденные файлы и при необходимости просмотрите их.

Кликните по изображению для его увеличения

4. Отметьте файлы для восстановления, затем кликните по кнопке Recovery Marked.

Кликните по изображению для его увеличения

> Появится диалоговое окно Recover.

Кликните по изображению для его увеличения

5. Укажите параметры восстановления и кликните по кнопке ОК.

Более подробную информацию об этих параметрах вы можете найти в онлайн-справке R-Studio: Basic File Recovery.

> R-Studio начнет восстановление файлов и отобразит ход процесса.

Кликните по изображению для его увеличения

> Когда этот процесс завершится, R-Studio покажет его результаты.

Кликните по изображению для его увеличения

Выключение компьютера
После завершения восстановления файлов извлеките USB-накопитель и выключите компьютер вручную.

Случай 2: Восстановление файлов с компьютера под управлением Linux, который не запускается.

R-Studio Technician может создать специальную USB-флешку для активации, которую можно использовать не только для проверки лицензии, но и для добавления R-Studio Technician Portable и одной из загрузочных версий R-Studio Technician Emergency (версия для запуска) (на базе WinPE или Linux). Это означает, что владелец лицензии на версию Technician может создать универсальную USB-флешку и использовать ее для запуска R-Studio Technician на любом компьютере, подключенном к сети или офлайн, с операционной системой или с поврежденной ОС, в любом месте, с доступом в Интернет или без него.

Для восстановления файлов мы будем использовать версию Technician R-Studio Emergency Startup на базе Linux, установленную на USB-накопителе, и сетевой диск.

Запуск компьютера с помощью загрузочного устройства R-Studio Emergency
Сделайте устройство с установленной программой R-Studio Emergency загрузочным в BIOS вашего компьютера. Для получения подробной информации обратитесь к документации компьютера. Затем запустите компьютер.

1. Включите компьютер. Появится экран Startup Options.

Кликните по изображению для его увеличения

2. Выберите R-Studio Emergency GUI (Graphic Mode)), чтобы запустить R-Studio Emergency в графическом режиме. В этом режиме R-Studio Emergency обладает всеми функциями самой R-Studio. Практически все элементы управления в этой версии аналогичны тем, что используются в самой R-Studio. Поэтому вы всегда можете обратиться к онлайн-справке R-Studio, если у вас возникнут вопросы.

Выберите R-Studio Emergency GUI TUI (Text Mode), если у вас возникли проблемы с графической системой. В этом режиме R-Studio по-прежнему имеет графический интерфейс, но он отображается с использованием текстовых символов и стандартных графических режимов, поддерживаемых всеми графическими системами. Функциональность этого режима несколько ограничена по сравнению с графическим режимом, но вы все еще можете выполнять большинство операций по восстановлению данных, и он поддерживает мышь. Однако предварительный просмотр графических файлов невозможен. Более подробную информацию о работе с R-Studio Emergency в текстовом режиме вы можете найти в R-Studio онлайн-справке > R-Studio Emergency Operation.

Осмотр компьютера
При запуске R-Studio появляется его Главная панель. Осмотрев её, вы можете увидеть аппаратное обеспечение компьютера и оценить, какие данные на жестком диске повреждены.

Кликните по изображению для его увеличения

Настройка сети
Для получения IP-адреса для компьютера, на котором запущена программа R-Studio Emergency, можно использовать как настройку DHCP, так и ручную настройку.

1. Для начала настройки сети выберите пункт Network configuration в меню Tools.

Кликните по изображению для его увеличения

> Откроется диалоговое окно Network configuration, и R-Studio автоматически начнет получать сетевой адрес с помощью DHCP. В панели Log отобразится сообщение Network adapter configuration started.

Кликните по изображению для его увеличения

Вы можете отменить этот процесс, выбрав Configure manually. Затем вам нужно будет ввести адрес вручную. Если ваш компьютер имеет несколько сетевых интерфейсов, вы можете выбрать, какой интерфейс будет использоваться.

После получения сетевого адреса он отображается в диалоговом окне.
Если R-Studio не сможет получить адрес, в логе появится сообщение Network adapter configuration failed. В этом случае вам придется либо ввести адрес вручную, либо устранить проблемы с сетью.

2. Затем укажите сетевой ресурс, куда будут сохраняться данные. В меню Tools выберите «Map network drive».

Кликните по изображению для его увеличения

> Откроется диалоговое окно Map network drive.

Кликните по изображению для его увеличения

3. Введите необходимые данные и кликните по кнопке ОК.

4. Дважды кликните по разделу с файлами, чтобы перечислить их.

Кликните по изображению для его увеличения

> R-Studio выполнит перечисление файлов, отображая ход выполнения

Кликните по изображению для его увеличения

а также структуру папок/файлов на этом разделе.

Кликните по изображению для его увеличения

5. Вы можете сортировать файлы по типу (расширению), времени (создание, изменение, доступ) и при необходимости искать отдельные файлы или группы файлов.

Вы можете сделать это, переключившись в режим просмотра значков

Кликните по изображению для его увеличения

или двойным кликом по выбранному файлу, независимо от того, удален он или нет.

Кликните по изображению для его увеличения

6. Отметьте файлы для восстановления и кликните по кнопке Recovery Marked.

Кликните по изображению для его увеличения

7. Укажите параметры восстановления,

Кликните по изображению для его увеличения

и выберите сетевой диск в качестве места для сохранения восстановленных файлов.

Кликните по изображению для его увеличения

Более подробную информацию об этих параметрах вы можете найти в онлайн-справке R-Studio: Basic File Recovery.

8. Кликните по кнопке OK.

Кликните по изображению для его увеличения

> R-Studio начнет восстановление файлов и отобразит ход процесса.

Кликните по изображению для его увеличения

Когда этот процесс завершится, R-Studio покажет его результаты.

Кликните по изображению для его увеличения

Выключение компьютера
После завершения восстановления файлов извлеките USB-накопитель и выключите компьютер вручную.