R-Studio Emergency, входящий в состав всех лицензионных пакетов R-Studio, является лучшим выбором для экстренного восстановления данных с не загружаемого лицензионного компьютера, к которому у вас есть физический доступ. Однако, если вы столкнулись с проблемой на удаленном компьютере, который не загружается, и R-Studio Emergency не может быть запущен непосредственно на этом компьютере, вы можете рассмотреть возможность использования R-Studio Agent Emergency.

Лицензия R-Studio Agent Emergency включена во все лицензии R-Studio с полными сетевыми возможностями, такие как лицензии R-Studio Technician/T80+ и Corporate. В этой статье рассматривается использование более доступной по цене лицензии R-Studio Corporate для восстановления данных с удаленного компьютера, который не может быть загружен в сетевой среде пользователя программного обеспечения.

* Если у вас возникла аналогичная проблема только с автономной лицензией R-Studio, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей Как восстановить файлы с удаленного компьютера, используя автономную лицензию R-Studio и ее сетевые возможности в демонстрационном режиме. Возможно, это поможет вам решить проблем

Основной принцип восстановления данных по сети при помощи R-Studio Agent Emergency достаточно прост: хост-компьютер (на котором запущена утилита R-Studio Corporate) и удаленный компьютер (с которого необходимо восстановить утраченные файлы) должны находиться в одной сети. Загрузите удаленный компьютер при помощи загрузочного устройства R-Studio Agent Emergency, установите сетевое соединение между двумя компьютерами и восстановите файлы так же, как вы это делаете на локальном компьютере. Дополнительную информацию можно найти в статье "R-Studio: Восстановление Данных по Сети".

Также хотелось бы обратить ваше внимание и на платформо-независимость данной концепции. Вы можете запустить R-Studio Agent Emergency на любом ПК совместимой платформы (Intel и PowerPC) с поддерживаемыми файловыми системами (FAT12, FAT16, FAT32, NTFS, NTFS5, exFAT, Ext2/3/4FS, HFS, HFS+, HFSX, and UFS1, UFS2, UFS Big Endian). Восстанавливать файлы по сети возможно как при помощи Windows версии, так и при помощи Mac и Linux - версий утилиты R-Studio Corporate.

В этой статье мы представим пошаговую инструкцию по выполнению аварийного восстановления данных по сети. Для этого мы будем использовать тот же компьютер, что и в статье Восстановление Данных При Помощи R-Studio Emergency: компьютер под управлением Windows 11, который не запускается из-за сбоя операционной системы. На системном диске находится файловая система, зашифрованная BitLocker'ом, в относительно хорошем состоянии, но файловая система на втором диске повреждена до неузнаваемости. Мы будем использовать ранее созданный файл резервной копии с ключом восстановления шифрования диска BitLocker, чтобы разблокировать эту файловую систему.

Нам нужно скопировать файлы пользователя с системного диска и восстановить файлы со второго. Для этого будет использоваться R-Studio Emergency Corporate, а восстановленные файлы будут сохранены на внешний USB-накопитель.

Мы также предполагаем, что ваша копия R-Studio должным образом зарегистрирована и у вас есть базовые знания о том, как использовать R-Studio для восстановления данных. При необходимости вы можете обратиться к онлайн-документации:
Онлайн-справка R-Studio
Руководство пользователя R-Studio (доступно для скачивания)
Вы также можете присоединиться к обсуждению вопросов аварийного восстановления данных по сети на нашем форуме.

Важно!! Если вы считаете, что жесткий диск компьютера неисправен, используйте R-Studio Agent Emergency для создания образа жесткого диска. НЕ ПЫТАЙТЕСЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО ДЕЛАТЬ С НИМ ЧТО-ЛИБО ЕЩЕ! Не пытайтесь запустить сканирование или процедуру восстановления. Не пытайтесь использовать какое-либо другое программное обеспечение для восстановления данных. Помните, что вмешательство в диск в таком состоянии обязательно приведет к дальнейшему повреждению ваших файлов.

В лучшем случае вам придётся заплатить дополнительные деньги профессиональной службе восстановления данных. В худшем - вы навсегда потеряете все свои данные. Отнесите жёсткий диск к квалифицированным специалистам по восстановлению данных. У них есть специальное оборудование, программное обеспечение и, что наиболее важно, необходимые навыки для работы с такими дисками.

Кроме того, всегда рекомендуется создавать образы дисков и восстанавливать из них файлы, даже если жесткий диск и другое оборудование работают нормально. Это защитит ваши данные от случайного повреждения.

Если на удалённом компьютере не обнаружено аппаратных проблем, мы можем приступить к фактическому восстановлению данных.

Подготовка к восстановлению данных
Нам понадобятся некоторые дополнительные материалы для восстановления данных:

1. Компьютер, подключенный к локальной сети, на котором установлен R-Studio. Мы будем использовать его для создания аварийного загрузочного диска агента R-Studio и для управления процессом восстановления данных. Он может использоваться для хранения информации о сканировании, образов дисков и, возможно, восстановленных файлов. Ниже мы объясним, как это сделать.
2. Место на удаленном компьютере для хранения восстановленных файлов и другой информации, такой как информация о сканировании и образы дисков. Мы можем использовать:

• Отформатированная USB-флешка. Это лучший выбор, если её объём достаточен для хранения всех восстановленных файлов. На этой флешке может быть установлена программа R-Studio Agent Emergency.
• Внешний USB-жесткий диск, отформатированный в файловые системы FAT/exFAT, NTFS или Ext2/3fs. Обратите внимание:
  a. Устройство, отформатированное в FAT, не может хранить файлы размером более 2 ГБ. Если вам необходимо хранить файлы большего размера, отформатируйте диск в exFAT.
  b. Жесткий диск с файловой системой NTFS следует корректно отключать от компьютера под управлением Windows с помощью значка «Безопасное извлечение оборудования» в меню системного трея, а не просто отсоединяя его от компьютера. Если вы не отключили USB-накопитель должным образом, R-Studio Emergency будет рассматривать его как диск только для чтения. Чтобы исправить ситуацию, вы можете подключить USB-диск к компьютеру под управлением Windows и корректно отключить его с помощью значка «Безопасное извлечение оборудования» в системном трее.
  c. Для чтения данных с жесткого диска Ext2/3fs, подключенного к компьютеру, отличному от Linux, например, к компьютеру под управлением Windows или Mac, требуются дополнительные драйверы сторонних разработчиков.

В нашем примере мы будем использовать внешний USB-жесткий диск, отформатированный как том NTFS.

И всегда помните самое важное правило: НИКОГДА НЕ ПЫТАЙТЕСЬ СОХРАНЯТЬ ВОССТАНОВЛЕННЫЕ ФАЙЛЫ/ПАПКИ НА ТОМ ЖЕ ЛОГИЧЕСКОМ ДИСКЕ, ГДЕ ОНИ НАХОДЯТСЯ!!! В противном случае вы можете получить непредсказуемые результаты и потерять все свои данные.

Создание аварийных загрузочных дисков R-Studio Agent
Вы можете загрузить аварийный ISO-образ R-Studio Agent для пользователей Macintosh, UNIX, Linux и Windows (на базе процессоров Intel или PowerPC) и создать загрузочный USB-диск с помощью программного обеспечения для преобразования ISO-образов в USB. Также вы можете записать DVD/CD-диск, если у вас есть DVD/CD-рекордер.

Пользователи Windows также могут загрузить R-Studio Agent Emergency Startup Media Creator, чтобы установить его и создать загрузочный диск на съемном носителе, отформатированном в FAT/FAT32, скорее всего, на USB-накопителе или даже на CD/DVD-диске. Процесс создания прост, и подробные инструкции можно найти в справке R-Studio: Installing R-Studio Agent Emergency Startup Media Creator. Преимущество использования R-Studio Agent Emergency Startup Media Creator заключается в том, что вам нужно ввести регистрационный код только один раз при создании диска. Кроме того, вы можете записать DVD/CD-диск, если у вас есть DVD/CD-рекордер.

Необходимые файлы можно загрузить либо с сайта Консоли Зарегистрированного Пользователя, либо со страницы загрузки страницы загрузки.

Запуск удаленного компьютера с помощью устройств аварийного запуска агента R-Studio
Прежде чем запускать удаленный компьютер с помощью агента R-Studio Emergency, убедитесь в следующем:

• Безопасная загрузка отключена. Безопасная загрузка почти всегда включена на компьютерах под управлением Windows 10/11.
• BIOS удаленного компьютера настроен на запуск компьютера с устройства, на котором установлен R-Studio Agent Emergency. Подробности см. в документации к компьютеру;
• при необходимости подключен и включен внешний USB-диск.

Чтобы запустить удаленный компьютер с помощью R-Studio Agent Emergency,
1. Подключите USB-устройство R-Studio Agent Emergency Startup и запустите компьютер.

> Запустится R-Studio Agent Emergency и отобразится соответствующее приглашение.

Затем программа начнет запрашивать IP-адрес у DHCP-сервера сети. Если адрес получен, он отображается на экране.

Кликните по изображению для его увеличения

Вы можете прервать этот процесс, нажав клавишу Enter, и указать IP-адрес вручную.

Если R-Studio Agent Emergency не может автоматически настроить параметры сети через DHCP, вам потребуется сделать это вручную. Нажмите Enter, чтобы установить эти параметры.

После завершения настройки сети на удалённом компьютере R-Studio Agent Emergency сообщит о готовности принимать подключения от R-Studio.

Установление соединения между R-Studio и R-Studio Agent Emergency
2. Кликните по кнопке Connect to Remote button или выберите Connect to Remote в меню Drive.

Кликните по изображению для его увеличения

3. В диалоговом окне Connect to Remote Computer введите IP-адрес удаленного компьютера. Оставьте поле Password пустым, а поле Port - равным 3174.

Кликните по изображению для его увеличения

4. При необходимости зарегистрируйте R-Studio Agent Emergency, используя регистрационный ключ для R-Studio Agent, а не для самой R-Studio.

Кликните по изображению для его увеличения

Без регистрации R-Studio будет работать в демонстрационном режиме при восстановлении по сети.

> После успешной регистрации R-Studio отправит специальное сообщение и подключится к удалённому компьютеру.br/>
Кликните по изображению для его увеличения

R-Studio Agent Emergency также покажет, что он подключен к главному компьютеру.

Кликните по изображению для его увеличения

Осмотр поврежденного компьютера
Осмотрев панель, вы можете увидеть аппаратную часть компьютера и оценить, какие данные на жестком диске повреждены.

Кликните по изображению для его увеличения

Внутри устройства находятся два жестких диска: один с корректной файловой системой, зашифрованной с помощью BitLocker, а другой представляет собой потерянный раздел, отображаемый как объект Empty Space29.

Восстановление файлов Нам необходимо выполнить две задачи по восстановлению данных:

1. Скопируйте существующие файлы с системного диска с неповрежденной файловой системой, зашифрованной с помощью BitLocker.
2. Восстановление файлов с утерянного логического диска.

Копирование файлов с системного диска, зашифрованного BitLocker
Начнём с восстановления файлов с зашифрованного системного диска.

1. Дважды щелкните по контейнеру BitLocker и введите соответствующий ключ восстановления.

Кликните по изображению для его увеличения

> R-Studio выполнит перечисление файлов.

Кликните по изображению для его увеличения

и показать структуру папок/файлов на этом разделе.

Кликните по изображению для его увеличения

Вы можете сортировать файлы по типу (расширению) и времени (создание, изменение, доступ), а также при необходимости искать отдельные файлы или группы файлов.

Вы можете оценить шансы на восстановление файлов, используя мощный встроенный инструмент предварительного просмотра. Это можно сделать, дважды щелкнув по выбранному файлу, независимо от того, удален он или нет.

Кликните по изображению для его увеличения

или переключившись в режим просмотра значков.

Кликните по изображению для его увеличения

2. Если вы нашли все нужные файлы и вас устраивает их предварительный просмотр, отметьте их для восстановления.

Кликните по изображению для его увеличения

Затем кликните по кнопке Recovery Marked.

> Появится диалоговое окно Recover.

Кликните по изображению для его увеличения

3. Укажите удаленный компьютер в качестве места сохранения восстановленных файлов, а также точное местоположение на нем,

Кликните по изображению для его увеличения

и другие параметры восстановления,

Кликните по изображению для его увеличения

затем кликните по кнопке ОК.

Более подробную информацию об этих параметрах вы можете найти в онлайн-справке R-Studio: Basic File Recovery.

> R-Studio начнет восстановление файлов и отобразит ход процесса.

Кликните по изображению для его увеличения

Когда этот процесс завершится, R-Studio покажет его результаты.

Кликните по изображению для его увеличения

Восстановление файлов с потерянного логического диска
Теперь мы продолжим восстановление файлов и восстановим файлы с потерянного логического диска на объекте Empty Space29.

Сначала запустите R-Studio для сканирования объекта и определения того, какая информация осталась на диске. После завершения сканирования R-Studio отобразит один или несколько распознанных разделов, чтобы вы могли выбрать правильный и восстановить с него файлы, как описано в разделе Восстановление файлов с системного диска, зашифрованного BitLocker. Иногда распознанные разделы не обнаруживаются, и R-Studio приходится полагаться исключительно на необработанные файлы (сканирование raw files известных типов файлов).

1. Выберите объект Empty Space29 и кликните по кнопке Scan.

Кликните по изображению для его увеличения

>. Откроется диалоговое окно Scan.

Кликните по изображению для его увеличения

2. Оставьте выбранной только необходимую файловую систему, укажите остальные параметры и кликните по кнопке Scan.

Более подробную информацию о параметрах сканирования можно найти в онлайн-справке R-Studio: Drive Scan.

> R-Studio начнет сканирование объекта и отобразит ход сканирования.

Кликните по изображению для его увеличения

После этого сканирования были обнаружены только необработанные файлы.

Кликните по изображению для его увеличения

3. Дважды кликните по Raw Files, просмотрите найденные файлы и при необходимости просмотрите их.

Кликните по изображению для его увеличения

4. Отметьте файлы для восстановления, затем кликните по кнопке Recovery Marked.

Кликните по изображению для его увеличения

> Появится диалоговое окно Recover.

Кликните по изображению для его увеличения

5. Укажите параметры восстановления, затем кликните по кнопке ОК.

> R-Studio начнет восстановление файлов и отобразит ход процесса.

Кликните по изображению для его увеличения

Когда этот процесс завершится, R-Studio покажет его результаты.

Кликните по изображению для его увеличения

Выключение компьютера
После завершения восстановления файлов извлеките USB-накопитель и выключите компьютер вручную.